Packard Bell User Forum :: Voir le sujet

sandie17 · Inscrit le: 07 Juil 2007 Messages: 2

on a tous ou presque le même problème que çà vienne du callisto 170 ou 190 ou autres! écran noir au bout de quelques minutes d'utilisation, le voyant bleu fonctionne tout comme les hauts parleurs! çà reste quand même un grand mystère que sur la quantité de sujets à ce propos il n'y ai aucune réponse de "professionnels" qui soit pertinente! à part pour remettre en cause les durées de garanties constructeur, aucune solution n'est apportée à notre problème! encore moins au niveau du SAV téléphonique, qui soit dit en passant nous coute bien chers! je trouve assez scandaleux et incompréhenssible qu'une marque telle que Packard bell, qui quand même est l'une des plus "fiables" soit disant, se moque ainsi de ses clients! une fois les 12 mois régmentaires passés, il n'y a plus personne et on se retrouve seul avec un écran qui ne marche plus! on nous prie gentiment d'en racheter un autre, neuf! beh voyons! que nous propose packard belle? parce que personnellment depuis un mois que j'ai ce problème à aucun moment un geste commercial n'a été évoqué!

si les modérateurs passent par là! et qu'ils donnent enfin une réponse afin d'éviter de multiplier ce sujet dans le forum! non pas qu'ils soient nombreux hein! Shocked

thorfin89 · Inscrit le: 19 Avr 2008 Messages: 18

De bonnes questions, mais n'espérons pas de réponses ici. Au mieux on en aura au prix fort via un numéro de téléphone surtaxé, ou comment avoir le beurre, l'argent du beurre et bientôt, en prime, la crêmière.

En un autre temps, je me souviens d'avoir eu un problème avec un téléviseur hors délai garanti. Après un échange de courriers, mon téléviseur avait été réparé gracieusement. Le constructeur avait reconnu le défaut de la série. C'était au début de l'essort de la qualité ISO 2000, chez un autre constructeur.

Pour ce fameux Calisto (le mien est aussi en panne) il suffit de nier et le tour est joué, le seul contact peut se faire par le 08.xx.xx.xx... piketonblé, une bonne façon de gratter encore quelques euros sur un matériel bon à jeter (moi je vais tenter la réparation).

Inutile de signaler ce problème ici et d'espérer une réponse, au mieux un modo va nous rappeler à la charte du Forum qui n'existerait que pour aider les utilisateurs entre eux, la bonne blague.

Alors, que ce soit dit, le moniteur Packard Bell Calisto 190 ne pose aucun problème. Il est tout a fait normal que ce modèle tombe en panne en moins de 2 ans et non, ce n'est pas parce qu'on peut lire de nombreux posts sur le sujet qu'il faut en tirer une généralité.

En attendant, les déçu changerons de marque avec espoir que ce ne soit pas la même déguisée sous un autre sigle.

Sont pas belles les vaches laitières ? Wink

rivas · Inscrit le: 07 Mar 2005 Messages: 2

Et oui j'ai fait le même commentaire mais il a disparu du site dès le lendemain...Bizarre non?

thorfin89 · Inscrit le: 19 Avr 2008 Messages: 18

Rivas > D'où l'intérêt de ce forum ! Se démerder entre clients PB en précisant bien que tout est normal du coté du constructeur. Si l'écran tombe en panne en si peu de temps, c'est que nous avons du mal l'utiliser.

Le démontage du moniteur m'a permis de constater que le même matériel était fourgué sous une autre marque avec le même type de panne. Curieux non ?

Allez, c'est qu'on a dû appuyer trop fort sur les boutons pour que les condensateurs Xunda (made in china) tombent en panne au bout de quelques mois. Et même si ce n'est pas réparable, moi je vais tenter de le faire pour 15€ via le site de Selectronic avec des condensateurs prévus pour des alim à découpage.

nene5789 · Inscrit le: 23 Aoû 2008 Messages: 1

Bonjour, j'ai eu l"occasion de me casser la tête avec un callisto 170 qui avait le même problème que le votre, a savoir extinction du rétro éclairage au bout d'une seconde. Ensuite on voit bien le bureau mais sans rétro éclairage. (c'est néanmoins très difficile. Après avoir vérifié l'état de condensateurs chimiques de la carte de l'inverter comme décris sur tous les sites, j'ai remplacé les 2 condensateurs de 10 micro farad C10 et C11.
L'engin s'est mis a refonctionner normalement pendant quelques minutes et a ensuite recommencer sa panne.
J'ai passé du temps avant de trouver sur la carte de l'inverter qu'une tension changeait au moment de l'extinction du rétro éclairage.
J'ai ensuite trouvé qu'en forçant un transistor CMS de la carte inverter en y injectant du 5 Volts à l'aide d'une résistance de 4700 ohms. La solution était la....
Depuis cette modification (sans danger) mon écran fonctionne normalement sans aucun changement concernant l'extinction ni la mise en veille.
Etant nouveau sur ce forum, je ne sais pas si on peut insérer une photo, donc, pour ceux qui sont intéressés, envoyez moi votre adresse mail et je vous transmets une photo de la modification et de l'implantation.

tepa25bld · Inscrit le: 25 Aoû 2008 Messages: 3

Bjr,

J'ai le même pb d'écran callisto 19' qui s'arrête tout seul. J'ai changé les condensateurs, il a marché un qq temps, et bugue à nouveau. Merci de m'envoyer, comme vous le proposez gentiment,une photo de la modification et de l'implantation.
tepa25@wanadoo.fr

Entre temps, j'ai réparé le callisto de façon définitive avec la doc de nene5789
http://ganesha.titi-serveur.net/reparation

danielgts2 · Inscrit le: 07 Oct 2008 Messages: 2

bonjour !

j'ai le meme soucis avec un ecran callisto et j'aimerais contacter nene5789 par mail !

mais je ne trouve son adresse nul par !

voici la mienne : danielgt@aideonline.com

merci

tepa25bld · Inscrit le: 25 Aoû 2008 Messages: 3

Bjr,

Donnez-moi votre mel, je vs envoie la doc.
tepa25@titi-serveur.net

Cette doc est téléchargeable ici :
http://ganesha.titi-serveur.net/reparation

danielgts2 · Inscrit le: 07 Oct 2008 Messages: 2

danielgt@aideonline.com

tjp66 · Inscrit le: 20 Oct 2008 Messages: 3

merci par avance pour le tuto

tepa25 · Inscrit le: 25 Aoû 2008 Messages: 1

Bjr à tous,

J'ai appliqué à la lettre la suggestion de nene5789 (implémentation d'une résistance) et le résultat est excellent : mon callisto 190 fonctionne à nouveau parfaitement. Un grand merci à nene5789 pour sa compétence et sa générosité.

tjp66 · Inscrit le: 20 Oct 2008 Messages: 3

Bonjour,
Merci pour l'info mais tu as pas une photo ou plus de détail car moi je ne comprend pas grand chose en electronique.
Merci

mikey86 · Inscrit le: 09 Nov 2008 Messages: 1

bonjour,
nene5789 comme tous le monde, j'ai le meme probleme, pourrais tu me faire parvenir la photo de ta mainp.
t'en remerciant par avance . Mikael
mikael.prouteau@orange.fr

superbricolo · Inscrit le: 10 Nov 2008 Messages: 1

bonjour,
nene5789, et oui moi aussi, j'ai un callisto 171 avec le même problème Crying or Very sad

. , pourrais tu me faire parvenir la photo de ta modif.
En te remerciant par avance . Laurent
lemai.laurent@free.fr

sarah.ch · Inscrit le: 08 Déc 2008 Messages: 1

Bonjour a tous, mon message s'adresse tout particulierement a nene5789 (ou a toute autre personne aurait la solution a mon probleme d'ecran Callisto 170 dont l'allumage s'eteind apres quelques secondes)

Je vois que nous sommes nombreux a avoir le meme probleme a apparement nene5789 aurait trouve la solution et c'est une tres bonne nouvelle!Felicitations nene5789!

Merci donc par avance de bien vouloir m'envoyer une photo de la modification et de l'implantation (le plus detaille possible svp) car je n'y connais pas grand chose en electronique....

Merci encore, a bientot

sarah.ch@gmx.ch